Viña Montes est reconnue comme une marque #1 en matière de fidélisation

Viña Montes, le célèbre domaine viticole chilien de qualité supérieure, a été choisi pour la deuxième année consécutive comme la marque numéro 1 dans la catégorie Vin lors des prestigieux Brand Customer Loyalty Awards 2025 en Corée du Sud.

Ce marché, pour la cave située dans la vallée d'Apalta, est aujourd'hui l'un des plus pertinents. Cette récompense réaffirme l'engagement de la cave à créer des vins qui enthousiasment, inspirent et marquent les esprits.

"Nous sommes immensément fiers et reconnaissants de cette reconnaissance de la part des consommateurs coréens", a déclaré Carlos Serrano, directeur commercial de Viña Montes. "Ce prix témoigne du dévouement de notre équipe et du lien profond que nous avons établi avec nos clients. Elle nous motive à continuer à fournir des vins de la plus haute qualité et à maintenir la confiance qu'ils nous accordent, confiance qui s'est construite au cours de plus de deux décennies de travail intense dans ce pays".

Robustesse et fiabilité

Les Brand Customer Loyalty Awards sont organisés par le Korea Consumer Forum et Brand Keys, et récompensent les marques qui établissent des liens solides avec leurs consommateurs, sur la base d'études et d'enquêtes de perception menées à l'échelle nationale.

La sélection des marques candidates s'appuie sur des recherches préliminaires, notamment sur les rapports des médias, les médias sociaux et les portails en ligne, ainsi que sur des évaluations de marques et des certifications d'experts. L'enquête auprès des consommateurs a été menée du 17 au 30 mars 2025, au moyen d'enquêtes en ligne et d'entretiens téléphoniques individuels, nécessitant une authentification par courrier électronique pour valider les réponses.

Le modèle de recherche utilisé est le BCLI (Brand Customer Loyalty Index), développé à partir du modèle CLEI de Brand Keys, une importante société américaine de recherche et de conseil, utilisé dans 36 pays.

Ce modèle évalue la valeur future d'une marque en tenant compte des aspects émotionnels et attitudinaux de la perception et du comportement des consommateurs, ce qui permet aux entreprises de préparer des réponses stratégiques en vue d'une croissance durable. Le BCLI mesure la fidélité des clients au moyen d'un indice structuré qui comprend la fidélité émotionnelle, la fidélité attitudinale et l'intention de changer de fournisseur.

Les éléments de l'enquête comprennent la confiance dans la marque, l'attachement à la marque, l'intention de rachat, l'intention de recommandation et l'intention de changement, évalués sur une échelle de 7 points. Montes a obtenu un indice global de 30,59.

Les résultats spécifiques sont les suivants : fiabilité de la marque (e1) avec 6,23, attachement à la marque (e2) avec 6,02, intention de rachat (a1) avec 6,26, intention de recommandation (a2) avec 6,27 et intention de changement (s1) avec 5,82. Ces résultats mettent en évidence le leadership de Montes par rapport aux marques concurrentes sur le marché coréen.

À propos de Viña Montes

Viña Montes est une cave chilienne réputée, située dans la vallée d'Apalta, à Colchagua, et fondée en 1988. Dirigée par Aurelio Montes, elle s'est distinguée par son souci de produire des vins de grande qualité et par ses innovations en matière de viticulture et d'œnologie.

Parmi ses réalisations les plus remarquables, on peut citer la création du premier vin haut de gamme du Chili, le Montes Alpha M. Elle est également à la recherche constante de nouvelles frontières, comme la culture de vignobles dans des régions non traditionnelles du pays. L'accent mis sur la durabilité et l'excellence a permis à Viña Montes de devenir une référence sur plus de 100 marchés dans le monde, en particulier sur les marchés asiatiques.

Plus d'informations à l'adresse suivante https://www.monteswines.com/

Vérifier la note précédente Huit fêtes des vendanges reçoivent le label de bonne pratique